騰訊企點是專門為企業提供的客戶關系管理平臺，在一個app中即可管理來自于不同平臺的客戶信息；自定義管理保存的客戶信息，可以設置分組分類管理客戶，也可以將客戶分為高端客戶或普通客戶；匯總了客戶的訪問歷史，匯集了各渠道的客戶行為軌跡，隨時可以查看微信公眾號來訪、QQ來訪、搜索來訪等訪客信息；在線即可編輯電子名片并進行管理，自行設置對內資料和對外資料，編輯簽名、手機號、郵箱、推薦關注等，選擇名片還可以進行發消息；還平臺連接了QQ、微信等，接收來自其他平臺的咨詢消息，讓用戶統一管理消息并進行回復。
1、在線可以通過該軟件撥打電話進行聯系，并提供了漏電提醒；
2、支持私聊和群聊，查看接收的新消息，選擇消息框可以進行回復；
3、自行添加客戶信息進行管理，設置分組管理不同的客戶；
4、一鍵即可分享電子名片進行推廣，自動保存訪客的瀏覽情況；
5、加入企業之后即可查看企業廣播消息，相應的管理人員可以發布廣播通知；
6、在線可以管理多個公眾號，支持一鍵群發、一鍵同步、一鍵配置等；
1、在線即可體驗一站式溝通的便捷，QQ、微信、公眾號、電話等多來源客戶一處接待；
2、分類展示了推送的新消息，包括新朋友、群通知、企業郵箱、電話、私聊等；
3、匯總客戶訪問歷史，掌握各渠道的行為軌跡，精準定位客戶需求；
4、自由靈活的分組管理客戶，快速查找或篩選，一目了然的客戶庫管理；
5、專業電子名片拓展商務人脈，獨立維護對內對外資料，為企業形象代言；
6、軟件性能穩定，使用流暢，使用手機即可進行辦公，實現移動端管理；
1、下載該軟件的用戶，使用手機號完成注冊并登錄使用
2、進入消息頁面，查看接收的新消息和展示的分類
3、點擊進入聯系人頁面，自行管理聯系人信息并進行分組查看
4、在應用頁面，自行查看提供的辦公應用并選擇進行使用
5、點擊進入客戶軌跡頁面，查看來訪數據、訪客信息、來訪途徑等
修復了部分bug，增強了產品穩定性。
