工銀e生活實(shí)名不通過(guò)怎么辦？有小伙伴在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候失敗了，這是怎么回事，應(yīng)該如何解決呢？很多小伙伴還不是很清楚。那么接下來(lái)，就跟隨玩游戲網(wǎng)的小編一起來(lái)看一下吧！

解決辦法：

遇到這樣的情況應(yīng)該是系統(tǒng)問(wèn)題，建議你可以去銀行注銷(xiāo)賬戶(hù)，然后再重新注冊(cè)一個(gè)賬戶(hù)，再開(kāi)通工銀e生活即可。或者也可以把問(wèn)題反饋給工行客服，讓客服幫忙解決。

具體咨詢(xún)客服的方法有：

1、關(guān)注“中國(guó)工商銀行電子銀行”公眾號(hào)，然后在主頁(yè)面輸入“轉(zhuǎn)人工”進(jìn)行咨詢(xún)；

2、撥打工行的熱點(diǎn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)；

3、直接在工銀e生活內(nèi)找到客服咨詢(xún)即可。