好用售后服務管理系統是一款專門為家電生產企業、家電銷售商場或其他銷售需提供售后服務的行業提供的專業系統。以一個空調銷售專賣店為例，每年銷售幾萬臺的空調機，并都需要提供三年的服務。幾十萬份客戶資料的管理、上百名安裝工人的管理等，在競爭如此激烈的時代，單純用手工的做法已無法適應了。
在家電生產、家電銷售行業中，售后服務是必不可少的，一個公司的售后服務好壞直接影響到該公司在客戶眼中的信譽程度。好用售后服務管理系統為您的售后服務提供一個科學、高效的管理工具，好用售后服務管理系統包含：售后服務人員管理、客戶資料管理、客戶服務派工單、員工派工費用統計報表、配件耗用數據統計報表、客戶來電記錄管理。可以自己定義派工單和客戶資料里的字段名稱和派工單格式，如果在電腦上安裝一個來電顯示盒，可自動記錄客戶來電，并根據客戶來電的電話號碼，顯示該客戶的客戶服務需求受理單或客戶的客戶服務派工單，可以直接撥打、接聽、掛斷電話。
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