星火網校學生端是一款在線學習軟件，讓你不用出門也能上課，還有各種科目，各種名師供你選擇，全方位的突擊你的學習薄弱環節，方便快捷的線上學習，讓你省去了去輔導班的時間成本。

基本簡介

　　星火網校是曉教育集團旗下在線教育直播品牌，采用授課老師+輔導老師并行的教學模式，為學生提供專業教學服務。星火網校，你身邊的清北名師直播課！

軟件特色

　　1、課程內容無限回放：隨時隨地回看課程，形成學習閉環

　　2、直播上課實時互動：視頻畫面雙向可見，隨時答疑解惑

　　3、上課鎖屏減少干擾：上課鎖屏，讓孩子在網絡環境下高效學習

　　4、授課過程公開透明：家長遠程觀看上課，陪伴孩子成長

　　5、課堂報告及時反饋：自動生成數據報告，反饋學習漏洞

常見問題

　　一、直播卡/聽不到授課老師聲音/白屏了/看不到畫面怎么辦？

　　1.刷新頁面

　　2.清晰度切換到標清，可關閉正在運行的其它應用

　　3.測試網速 http://www.speedtest.cn/ ，下載速度>50KB/s 是可以看標清版或更高質的版本

　　4.建議下載使用360瀏覽器（最新版)，360瀏覽器下載網址http://se.360.cn/ 并切換至“極速模式”

　　5.使用瀏覽器打開優酷網站，看看視頻是不是可以正常播放，排除禁用flash等造成的問題，或Flash版本過低，需要更新到新版本

　　注：無法解決，可聯系我們幫您遠程操作

　　二、關于蘋果電腦安裝插件

　　蘋果電腦未安裝Windows系統的用戶，在Safari瀏覽器，搜索曉直播官網進入直播間

　　如果能夠看到直播畫面，說明你的瀏覽器已經具備正常觀看直播的條件。

　　如果看到的直播間提示”缺少插件“，如下：

　　請點擊“安裝插件”，然后就會進入 Flash 安裝頁面，請按照頁面上的步驟下載并安裝。安裝完成后，請務關閉瀏覽器，然后重新打開，并重新進入直播間。重新進入直播間后，會看到仍然提示“缺少插件”，再點擊一次“安裝插件”。

　　選擇“每次均使用”或者“使用一次”均可。然后就可以正常觀看直播了。

　　三、沒聲音怎么辦？

　　1.檢查播放器聲音是否關閉了，調播放器音量

　　2.檢查耳機是否出現了問題，試著播放音樂

　　四、看不到課堂測試題怎么辦？

　　刷新網站頁面，或點擊左下角的“課堂題”

　　五、看不到完整的課堂題目怎么辦？

　　往下滾動鼠標, 就可以看到題目喔

　　六、用手機流量觀看需要耗用多少M呢？

　　超清看一小時: 約600MB

　　高清看一小時: 約250MB

　　標清看一小時: 約100MB