文都網校APP是一款手機在線課程學習軟件，為廣大在校學生、在職人員提供各種課程輔導，包括托福英語、考研、醫學執業考試、教師資格考試等，讓你可以隨時隨地學習名校課程。

【特色介紹】

　　課件豐富：課程內容詳情，涵蓋考研、醫考、建考等課程，并有名師搭配。

　　學習方便：課件支持下載之后離線播放，可離線觀看課程視頻。

　　學習筆記：課程中可隨時添加筆記、查看歷史學習記錄更方便。

【常見問答】

　　如何下載免費的復習資料？

　　進入文都網校資料中心，注冊文都網校會員，選擇所需資料，即可下載。

　　注冊會員要收費嗎？

　　目前您注冊會員是完全免費的，不收取任何手續費用。

　　退款方式及時間？

　　需要辦理退款的客戶，請您電話聯系客服人員說明情況，客服人員會向您確認退款信息。退款會通過銀行轉賬的方式向您支付，時間在7個工作日內。如果您7天后查詢還未到賬，那么請聯系客服人員，為您立刻解決。

　　簽收包裹時應該哪些問題？

　　（1）請您簽收時仔細核對書籍的名稱和數量是否有誤，如果有誤請馬上聯系客服人員，會立刻為您解決。

　　（2）若出現簽收時包裹破損，書籍封面和內頁破壞嚴重，請您一定要當面向送貨員說明情況并讓快遞人員退回。

【更新內容】

　　1、課程答疑支持多時間段內答疑服務；

　　2、課程資料模塊優化，查看下載更方便；

　　3、已知問題修復，優化性能體驗；