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      電子郵件是Internet上最重要的應(yīng)用之一，它提供了一種極為方便、快速的通訊方式。但是，很多網(wǎng)民都有過收發(fā)電子郵件失敗的經(jīng)歷。下面筆者通過對E -mail收發(fā)失敗的原因作詳細(xì)的論述，來談?wù)勅绾翁岣逧-mail收發(fā)的成功率。　

　　一．接收失敗的原因

　　１．收信服務(wù)器的設(shè)置出錯 這個問題包括多種情形：

　　①、某些免費的電子郵件只提供了Web方式的收信方式，就無法使用郵件客戶端軟件接收郵件了，比如Yahoo、Hotmail。
　　②、沒有正確設(shè)置POP3服務(wù)器地址。一些免費電子郵件有時會更改POP3服務(wù)器地址，這些信息就需要用戶到提供該郵件的站點查詢。

　　２．郵件過大

　　這與前面所講的“由于郵件太大而發(fā)送失敗”的原因是相同的。目前提供大容量郵件空間（如50MB～100MB的免費郵件）的服務(wù)商對于大附件的發(fā)送與接收限制較寬，可以考慮使用該郵件提供的SMTP和POP3服務(wù)器來收發(fā)大型郵件。

　　郵件收發(fā)失敗與SMTP及POP3服務(wù)器有關(guān)，兩者之一發(fā)生故障都會導(dǎo)致郵件收發(fā)錯誤，但是服務(wù)器端的正常與否不是我們普通用戶可以干預(yù)的，這就要求我們在收發(fā)郵件的時候多采用一些方法來保證重要郵件的準(zhǔn)確及時發(fā)送，比如在發(fā)送重要郵件的時候，除了收件人外，還可以Bcc（暗送）給自己的信箱一份，如果自己的信箱可以正常收到這份郵件，至少可以保證郵件被正常發(fā)送了。接收方能不能收到，就只有祈禱對方的服務(wù)器不出故障了。

　二．發(fā)送失敗的原因

　　１．收件人地址有錯誤

　　這是很容易出現(xiàn)的錯誤，特別是在收件人名稱中含有數(shù)字、字符的情況下，比如將下劃線當(dāng)成連接符，ab_c@123.com就成了ab-c@123.com，或者忽略了英文句點，ab.c@123.com變成abc@123.com。 解決方法：要保證收件人的電子郵件地址正確無誤，尤其是在抄寫報刊雜志上的一些郵件地址時，要注意下劃線、連接符以及句點的位置。

　　２．發(fā)件服務(wù)器出故障

　　無論是使用ISP的SMTP服務(wù)器還是使用免費郵箱的SMTP服務(wù)器，都可能發(fā)生這種情況。有的SMTP服務(wù)器甚至?xí)蝗蝗∠鸖MTP服務(wù)，如果你仍然使用原先的設(shè)置，就會導(dǎo)致郵件無法發(fā)送。 解決方法：更換一個SMTP服務(wù)器。多數(shù)免費郵件服務(wù)商都提供了SMTP服務(wù)。另一個比較另類的解決方法是使用一些提供SMTP功能的軟件，實現(xiàn)本機(jī)發(fā)送電子郵件，這可以說是一個“治本”的方法。這些軟件可以在電腦上建立本地的 SMTP 服務(wù)器，這樣可以不通過ISP或免費郵箱網(wǎng)站的SMTP服務(wù)器而直接向目的地址的服務(wù)器發(fā)信，這可以說是最有效的解決方法。只要接收方的收件服務(wù)器不出問題，就能保證郵件的發(fā)送成功。這類軟件有Advanced Direct Remailer，下載地址為http://www.elcomsoft.com/adr.html。

　　３．郵件過大

　　這個問題多出現(xiàn)在ISP提供的SMTP服務(wù)器上。為了更有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，ISP往往會限制郵件的大小，通常情況下，ISP要求所發(fā)郵件的大小在4MB以下，包括郵件附件。注意，這并不是說你可以發(fā)送3.9MB的附件，因為發(fā)送郵件前還需要進(jìn)行編碼，會導(dǎo)致郵件的大小增加5%～20%。

   提示：
　　解決方法：建議在發(fā)送超大附件時，要將它分割為幾個較小的部分，通過幾份郵件來發(fā)送，就可以減少發(fā)送出錯的幾率。

      現(xiàn)在很多免費郵箱，都提供有垃圾郵件過濾功能，例如：對h otmail.com郵箱，我們可以通過WEB頁面方式登錄該郵箱后，將郵箱的垃圾郵件過濾級別設(shè)置為“高”后，將不能通過抄送的方式給hotma il.com郵箱發(fā)郵件，否則會被當(dāng)作垃圾郵件過濾掉。如果被收件人列為拒收的對象，通過該郵箱就不能成功地發(fā)送到收件箱中。