軟件等級：

更新時間：2016-08-02

版本號：v7.7.0

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現在我們上網時的用賬號密碼很多，有時可能會輸錯，在使用支付寶的時候如果密碼輸錯3次以后會被鎖定，支付寶密碼被鎖定怎么辦?本文主要介紹支付寶密碼被鎖定后的解決方法，告訴大家如何解鎖密碼。

手機支付寶密碼被鎖定

解決方法：登陸網頁版支付寶，點擊找回密碼，然后用手機號接收驗證碼，再輸入銀行卡號和身份證號即可重置支付密碼。如果不能提供以上資料的話，可以聯系客服用登記的身份證件照片找回密碼。

淘寶支付寶密碼被鎖定

解決方法：

支付寶密碼被鎖定怎么辦?最快的方式是通過【找回密碼】的來給賬戶重新設定新的密碼，這樣支付寶密碼可立即解鎖。如果不能找回密碼的話，支付寶密碼的鎖定時間為3個小時，等待3個小時之后密碼會自動解鎖。下面介紹一下找回密碼的操作方法。

首先請大家了解一下支付寶密碼的類型：

登陸密碼：登陸賬號用的密碼

支付密碼：支付和交易須輸入的二次密碼

這兩種密碼的找回方式也是不同的。

1.登錄密碼被鎖定找回方法

若是登陸密碼被鎖定，你需要在首頁的提示上進入登陸密碼修改頁面，然后根據提示輸入賬號和驗證碼，進行下一步修改密碼。

接下來會提示你找回密碼的途徑，手機找回最為簡單吶，無論選擇哪種方法，根據提示填寫，然后更改你的密碼后重新登陸就可以了，登陸限制就會被解除的哦~如果遇到什么不可預見的問題，及時聯系支付寶客服即可。郵箱驗證要回答問題哦

接下里重新登陸你的賬戶即可

2.支付密碼被鎖定

如果是支付密碼被鎖定，你可以在登陸張好以后，進入幫助中心，選擇“找回支付密碼”，但前提是你可以用登陸密碼登陸你的賬戶之后。

登陸后繼續進下一步操作，支付寶提供了多種支付密碼找回方式，你可以根據自己的實際情況，選擇合適的找回方式。然后按照要求填寫，慢慢就可以找回你的支付密碼了。

這里小編給大家舉個例子：手機校驗碼+證件號碼找回

這種方式適用于手機號碼可以使用，記得注冊和認證時填寫的證件號碼的用戶，前提條件是賬戶綁定手機可使用，且記得賬戶綁定證件號碼。

1、在幫助中心頁面，點擊【自助服務】，登錄后點擊【找回支付密碼】——【點擊進入】;

2、選擇【通過手機校驗碼+證件號碼】，點擊【立即找回】;

3、點擊【點此免費獲取】后，填寫6位數字校驗碼和證件號碼后，點擊【下一步】;

4、點擊【點此免費獲取】后，填寫6位數字校驗碼和證件號碼后，點擊【下一步】;

5、設置新支付密碼，點擊【確認】;

6、設置成功

以上介紹了各種支付寶密碼被鎖定之后解鎖的方法，希望能幫助到大家。

軟件等級：

更新時間：2016-12-23

版本號：v10.0.0

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