近日，酷騎單車(chē)深陷押金難退囧境，APP上無(wú)法退款，用戶只得到酷騎總部排隊(duì)拿回押金。

今日，知名微博博主@北京人不知道的北京事兒 曬出一組北京通州酷騎總部門(mén)前，用戶排隊(duì)退押金的照片，至少上千人。

從照片來(lái)看，酷騎總部門(mén)前拉起了排隊(duì)圍欄，前來(lái)退還押金的市民排起了長(zhǎng)龍。門(mén)口公告顯示，微信支付在一層大堂進(jìn)行登記，支付寶按序到30層進(jìn)行登記。

此外，退押金時(shí)間為每天9:30-17:30，禁止代辦，每人限辦兩條。據(jù)說(shuō)，排隊(duì)基本要一兩個(gè)小時(shí)。

從8月份開(kāi)始，媒體就陸續(xù)報(bào)道稱(chēng)，全國(guó)多地用戶反映酷騎單車(chē)299元押金難退，在申請(qǐng)退款20余天之后，仍然未收到退款，撥打客服電話也無(wú)法接通。

9月26日，酷騎單車(chē)發(fā)布《給廣大用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人的一封信》，稱(chēng)經(jīng)公司研究表明，酷騎單車(chē)鑒于高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務(wù)。新的管理層也在緊急籌備組建。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，酷騎單車(chē)?yán)塾?jì)投入9億多資金，尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金，市面上也有近140萬(wàn)輛單車(chē)在運(yùn)營(yíng)。

酷騎表示，懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間，讓酷騎能重新站起來(lái)，把申請(qǐng)退押金用戶的錢(qián)退回去，繼續(xù)給使用酷騎單車(chē)的用戶提供服務(wù)。