在騰訊微信發(fā)布聲明稱發(fā)現(xiàn)“小冰”涉及多項(xiàng)平臺(tái)違規(guī)行為并將依規(guī)處理后，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院最新發(fā)布了一項(xiàng)聲明，稱微信未采納微軟的建議，導(dǎo)致真實(shí)“小冰”被冤殺。

　　微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院近日發(fā)布的“小冰”是一款基于語音技術(shù)的人工智能聊天機(jī)器人。該產(chǎn)品目前只在微信平臺(tái)上線，以個(gè)人賬號(hào)發(fā)布，登錄微信添加好友后，即可與“小冰”進(jìn)行交流。

　　不過在產(chǎn)品發(fā)布后，“小冰”在部分微信聊天群對(duì)話中出現(xiàn)了“無應(yīng)答”“答非所問”等現(xiàn)象。隨后微軟發(fā)布的一份聲明稱，故障原因是由于“小冰”上線首日對(duì)話量激增大大超過預(yù)估，同時(shí)部分“小冰”被騰訊微信系統(tǒng)誤判為SPAM賬號(hào)所致。

　　但是，騰訊微信團(tuán)隊(duì)方面則發(fā)布了一則消息，稱接到大量用戶詢問，擔(dān)心“小冰”運(yùn)營(yíng)方式會(huì)泄露用戶聊天內(nèi)容。微信團(tuán)隊(duì)對(duì)此高度重視，經(jīng)查證后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導(dǎo)用戶拉群、批量注冊(cè)垃圾賬號(hào)等影響平臺(tái)規(guī)則和用戶體驗(yàn)的違規(guī)行為。為保護(hù)用戶體驗(yàn)和安全，將依照平臺(tái)規(guī)范對(duì)此事進(jìn)行處理。

　　針對(duì)騰訊方面的聲明，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院在1日中午12點(diǎn)左右發(fā)布了一項(xiàng)最新聲明，稱騰訊以微信中出現(xiàn)一些假冒“小冰”為借口，將屠刀砍向了真正的“小冰”。聲明中稱，“小冰”上線伊始雙方即建立了溝通渠道。“但在2小時(shí)前，騰訊公司在未做任何說明的情況下，突然開始大規(guī)模殺死在各個(gè)聊天群組之中的‘小冰’賬號(hào)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些明顯是雇傭水軍的文字內(nèi)容，詆毀、謾罵‘小冰’，并毫無根據(jù)地散布‘小冰’侵犯用戶隱私的謠言。”

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