據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，沃爾瑪用一款叫做Cash360的機(jī)器，淘汰了數(shù)千個(gè)工作崗位。沃爾瑪此前有這樣一個(gè)工作崗位，工作內(nèi)容為在一個(gè)沒(méi)有窗戶的后屋桌上清點(diǎn)現(xiàn)金、跟進(jìn)門店帳目的準(zhǔn)確性，時(shí)薪為13美元。

沃爾瑪現(xiàn)在開(kāi)始改用Cash360機(jī)器，每秒能夠清點(diǎn)8張鈔票，每分鐘清點(diǎn)3000枚硬幣。沃爾瑪認(rèn)為使用機(jī)器人能更有效地處理現(xiàn)金。

并且，這臺(tái)機(jī)器能夠通過(guò)數(shù)字方式在銀行存款，能比沃爾瑪派運(yùn)鈔車前往銀行存款更快地為其賺到利息。這臺(tái)機(jī)器還能通過(guò)軟件預(yù)測(cè)某日需要多少現(xiàn)金，從而減少現(xiàn)金持有量過(guò)多的情況。

目前，沃爾瑪幾乎全部4700家美國(guó)門店都配備了一臺(tái)Cash360機(jī)器，數(shù)千個(gè)工作崗位因此被淘汰。

沃爾瑪稱，這類崗位的大多數(shù)員工被調(diào)去做店內(nèi)員工來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量，有超過(guò)500人離開(kāi)了公司。

據(jù)外媒分析，盡管沃爾瑪在美國(guó)的員工人數(shù)達(dá)150萬(wàn)人，但如今每平方英尺的員工人數(shù)較10年前減少了15%。

自動(dòng)化正滲透進(jìn)零售業(yè)的眾多領(lǐng)域。比如，有的珠寶商在生產(chǎn)過(guò)程中使用機(jī)器來(lái)打磨銀飾等基本飾品。有的門店使用自助結(jié)賬機(jī)取代人工。