12306是不用開電子發票的，鐵路12306公司出具的車票、代開票、客運運價雜費收據等均具備發票屬性，可以用于報銷。

“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公眾的新入口。各類新媒體渠道之間既能在新聞發布、公眾服務等功能上相互補充，又可在傳播模式、服務內容、受眾群體上各有側重，社會公眾可以利用自己*習慣、*熟悉、*便捷的新媒體方式獲得所需的信息服務。

1、當我們在互聯網訂購火車票之后，到達高鐵站，無需換取紙質車票，直接拿著二代身份證等有效證件通過進站口和驗票閘機后，就可以乘車。

2、如果我們是在火車站進行購票，可以拿到一張購票信息單，有點像超市購物的小票，上面有車次、座位號等信息，這個是不作為乘車憑證的，在進站和過閘機口時仍然需要刷身份證或有效證件。

3、對于一些支持刷臉進站的城市，如果沒有帶身份證也是可以的，直接進行刷臉就可以進站和過閘機口乘車。（一些一、二線城市已經支持）

4、當我們想要報銷的時候就需要換取普通紙質車票作為報銷憑證，，可以在乘車前到車站售票窗口、鐵路客票代售點或自動售（取）票機換取紙質車票。

5、如果乘車前沒有辦理報銷憑證，需要在乘車之日起31日內，憑身份證到車站自動售（取）票機、售票窗口換取紙質車票，注意過期就不再辦理了，換取的票上面會寫著“僅供報銷使用”幾個字。

6、如果乘車前我們辦理了報銷憑證后需要改簽，那就需要到車站窗口辦理改簽，同時交回報銷憑證。