對于果粉來說， 心愛的iPhone出現問題是一件非常苦惱的事。 如果你的iPhone保修期還沒有過的話， 可以考慮到蘋果直營店去換一臺新機。 去蘋果店換機需要注意什么呢?有網友根據自己的親身經歷總結了換機過程中需要注意的幾個方面， 大家一起來看看吧。

　　1.如果你懷疑自己的iPhone手機出現了硬件方面的問題， 千萬不要私拆私修， 應該直接拿著故障iPhone到蘋果直營店去尋求售后服務。 該網友認為， 致電400并不能解決問題。

需要注意的是， 在第三方經銷商購買的iPhone也可以前往直營店尋求售后服務， 但是需要帶上保修卡， 而不是發票。 網友f91yvnj表示， 不管是采用何種方式購買的iPhone， 在換機過程中都不需要配件。

另外， 感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商， 他們的檢測和服務與直營店是一樣的， 區別是不用預約， 我們可以直接到店里當面交涉。

2.所有的蘋果授權維修商并不是打著蘋果旗號的手機維修商， 一切以官網查找結果為準。 這一點尤為重要， 將手機交給維修商之前， 一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。

3.一般情況下， iPhone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下， 經過售后服務人員的現場測試之后， 如果可以確認是硬件損壞的話， 當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。

而如果iPhone不能確定是否存在硬件問題， 比如強行刷機也不能開機等情況(該網友遇到的情況是指紋模塊故障導致升級系統時報錯)， 則需要進行返廠檢測， 通常需要一周左右的時間才能檢測完畢并得出檢測報告， 然后才能確定是否換機。

4.在進行返廠檢測期間， 售后服務人員通常會免費提供一個備用機。 我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要， 如果選擇使用備用機的話， 千萬注意不要損壞備用機， 否則需要進行相應的賠償。

5.根據網友f91yvnj的說法， 換機成功后， 我們完全不需要擔心售后服務人員換給我們的是翻新機， 因為機子是全新的。 只是機子的型號換了， 該網友表示， 換機前的iPhone型號為MG492/ch， 換機后換成了NG492/ch。