據悉， 這兩天不斷有鋒友反饋Apple ID被停用， 而不少鋒友打電話給蘋果客服， 很快就收到反饋， 由于鎖定的人太多了， 解鎖需要排隊。

　　至于引起Apple ID被停用的原因， 據說是使用了第三方助手， 但是我們也不能忽視其它的原因， 比如說我們經常提及的Apple ID賬號在不同的設備上登陸次數過多， 密碼多次輸入錯誤等等。

　　那么當我們遇到Apple ID被停用時， 應該怎么解決呢?讓我們先看一位鋒友的方法。 有的鋒友提到， 改密碼沒有用， 必須要客服那邊重啟賬戶才可以。 我們尋找400客服以后， 然后客服會幫我們轉接到高級客服， 不過在這個過程中， 我們需要做好等待一個小時左右的時間。 隨后， 客服會告訴我們登入蘋果官網， 登錄ID。

　　這時我們可以將左下角生成的四位數PIN告訴客服， 然后我們的Apple ID就恢復正常了。 鋒友還特意問了一下是不是每一位用戶都會遇到這樣的問題， 客服回答說這個并不屬于系統的問題， 很可能是人為點到什么觸發了安全機制， 但是只要打了這個電話以后， 就再也不會出現這樣的問題。 鋒友還提到， 在整個解決過程中， 客服解決問題的速度非常快， 所以說因為Apple ID被停用而著急的朋友， 趕緊撥打電話吧。

　　我們也可以在官網的Apple ID頁面上直接填寫自己的電話， 然后上海021座機就會打電話過來， 然后就會教我們如何操作(方法和上文一樣)， 而整個過程只需要花費我們兩三分鐘。 不過等待電話需要多長時間依然還是無法估計。

　　而從鋒友們回饋的信息來看， 有的鋒友及時開啟了兩步驗證的升級版——雙重認證后， 也能解決這個問題， 不過有的鋒友也提到， 雙重認證后還是被鎖了， 所以從目前的情況來看， 鋒友不如先試驗一下雙重認證， 不行再打電話尋找客服解決， 而且客服也提到， 只要打了這個電話以后我們就能一勞永逸不會再出現這樣的問題， 只不過在打電話的過程中需要我們保持耐心。