首先要提醒大家，無論是國行還是港版送修，都必須關閉查找我的iPhone這個功能，如果你關閉不了，售后不會受理的。

　　國行版本：

　　1. 所有在保修期一年內因故障換機的iphone6s會重置保修期一年，但有過付費維修記錄或者特殊換機的情況則不會重置。重置的保修期不一定會在蘋果官網查詢得到。

　　2. 國行換的是不是全新機?

　　根據蘋果官網顯示，售后給用戶換的都是全新的備件，也就是全新機。

　　3. iphone6s有外觀問題或者感官問題能要求換機或者維修嗎?

　　外觀問題或者感官問題并不能成為維修或者換機的理由，你只能跟商家協商處理。另外，手機搖起來有聲音、屏幕用力按有聲音、Home 鍵按起來有咔咔聲音或者沒有感覺等情況都不能作為維修的理由，因為售后受理的是功能性故障。

　　4. 維修是不是一定換機?

　　維修并不一定會換機。有些機型的某些故障是可以單獨換一個零件解決的，例如iPhone6/6s的后置攝像頭，或者是某些故障需要返廠修復，這種情況并不會換機，即不會重新計算保修期。具體應該怎么操作則需要售后人員判斷。

　　注意事項：

　　- 無論是國行還是非國行iPhone5s/6/6s，如果出現機器開不了機或者刷不了機的情況，國行用戶必須提供發票跟保修卡、港版需要提供當地的購機憑證跟過關證明，否則售后不會受理。

　　- iPhone 6/6s 的指紋識別模塊跟主板是綁定的，如果指紋模塊壞了，保修期內可以直接找售后，不在保修期內的話，最好別刷機或者更新，否則 iPhone 會變成磚頭。當然，你也可以選擇付費換機。

　　- 只要在非授權的地方維修或者拆卸過的iPhone，售后都不會受理。

　　- Apple ID 被盜之后，如果你沒有購機發票跟保修卡，iPhone就只能變成磚頭。

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