“手機突然無法連接Wi-Fi，時好時壞，很煩人。”近日，北京的消費者李先生向記者反映，他購買的蘋果iPhone4s手機出現無線網絡故障，而且他的朋友也碰到同樣問題，直接影響日常使用。對此，蘋果官方授權維修店表示，由于手機已過保修期，消費者只能交錢更換整機，并否認是質量通病。
 

　　針對存在的故障問題，蘋果公司給李先生答復稱，屬于手機問題，技術部門認為不屬于制造缺陷。
 

　　售后：需掏錢進行交換維修

　　為了解手機售后情況，記者近日同李先生一起趕赴蘋果官方授權服務商北京百邦服務中心。售后人員王女士表示，iPhone4s手機Wi-Fi故障，只能更換 整機，進行交換件維修，由于手機已過保修期，消費者需要掏1698元，然后將問題手機返廠后，更換新的iPhone4s。“主板上的(故障)修不了，全封膠，只能換。”
 

　　眾多網友吐槽的無線上網故障，算不算質量通病?“各種各樣的問題都有。”王女士否認通病一說，稱同一型號手機可能存在多種問題，并非集中在Wi-Fi故障方面。

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