在使用皮皮播放器點(diǎn)播影片的時(shí)候，一些網(wǎng)友會(huì)遇到“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”的提示。一般網(wǎng)友會(huì)認(rèn)為是：網(wǎng)友本身的問(wèn)題，而去反復(fù)的切換網(wǎng)絡(luò)。不過(guò)，在排除了網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題之后，小編發(fā)現(xiàn)：造成皮皮播放器點(diǎn)播影片時(shí)提示：網(wǎng)絡(luò)連接失敗的原因也有可能是：防火墻問(wèn)題，所以，遇到這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)檢查防火墻設(shè)置。

皮皮播放器

　　皮皮播放器提示：網(wǎng)絡(luò)連接失敗的解決方法：

　　請(qǐng)?jiān)谀�的防火墻設(shè)置里面允許安裝目錄下的 jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe、pipiplayer.exe訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。

　　（1） 確定您的網(wǎng)絡(luò)正常，如果網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，或太慢（如：只能上QQ，但是打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)很慢），在點(diǎn)播動(dòng)作提交之后由于長(zhǎng)時(shí)間得不到響應(yīng)，會(huì)彈出這個(gè)提示。

　　（2） 檢查您的防火墻設(shè)置，是否把皮皮的相關(guān)程序禁止了。按照提示中給出的信息進(jìn)行設(shè)置，解除對(duì)相應(yīng)程序的禁用。

　　（3） 打開(kāi)任務(wù)管理器，結(jié)束進(jìn)程 jfcachemgr.exe（此時(shí)可能不只一個(gè)），再點(diǎn)播，即可。

　　如果防火墻設(shè)置都沒(méi)有問(wèn)題并且多次嘗試之后還是出現(xiàn)此一提示，那就可能是您的局域網(wǎng)或者運(yùn)營(yíng)商限制了皮皮的使用，您可以與你的網(wǎng)絡(luò)管理員或者運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系處理。確定方法：開(kāi)始→運(yùn)行→輸入cmd，回車→輸入 telnet query.pipisite.com 1865 回車。若出現(xiàn)“不能打開(kāi)到主機(jī)的連接，在端口1865：連接失敗”，即可確定皮皮被限制使用。