CBoxg是央視影音官方平臺，CBoxg在線提供高清同步直播，也是全國最大的網絡電視直播客戶端。但最近，有Win8.1系統用戶打開CBoxg時，提示：很抱歉，未能連接到網絡，導致打開失敗。怎么辦?遇到這樣的問題該怎么解決呢?現在小編就和大家說一下如何解決Win8電腦打開CBoxg提示“很抱歉，未能連接到網絡”的問題。

　　解決辦法如下：

　　1、常見問題解決方法首先，要注意從官方網站下載最新版本安裝，非官方的都被修改過，難于保證有穩定運行。

　　2、也可能是你所使用的版本還是beta的，你可以嘗試以網官重新下載非beta版本的。如果還是不行，可以嘗試使得經典版本，或者干脆使用云端版，會更穩定可靠些。

　　3、不要使用代理，CBoxg類直播軟件都不支持代理的。

　　4、也不要使用VPN連接，因為VPN會跳轉，極有可能會導致完全不能播放或極不穩定的或很慢的情況。

　　5、打開CBox或切換直播節目的時候，經常發生提示腳本錯誤： 此時可按Ctrl+Shift+Alt+Del清除一下IE緩存即可。

　　6、如果你是家庭網絡，不要開啟路由器的UPnP對等網絡，而且目前也很少和該技術。否則可能會出現“正在連接”的提示卻不能播放，其它在線播放也一樣解決。

　　7、如果視頻不正常如黑屏，但聲音正常化或者是無聲音，但視頻正常。則可能是解碼器有問題，一般是安裝了其它第三方播放器后會出現此問題。可以通過重新安裝微軟官方的Windows Media Player最新版本來解決，或下載安裝視頻解碼器。

　　8、如果CBoxg在電腦上只能看點播，不能看直播，這個問題的關鍵正是路由器的設置有誤，所以導致你在看直播的時候，系統檢測不到有流量下載!~~因此老是顯示“緩沖中”~~ 把這再說具體點就是cbox的直播P2P傳輸技術上不支持UPUP。 因此你只需將路由器中的轉發規則—也就是“UPNP”設置為關閉就OK了。這也就跟你在家里將路由器的UPNP關閉是一樣的。更改了此設置之后，重新啟動CBoxg，看直播去吧!