淘寶造物節(jié)在杭州開幕，據(jù)悉，阿里無人店“淘咖啡”也將在造物節(jié)上首次公開亮相。淘咖啡是一個不用手機(jī)、錢包就能買單的無人超市，200平方米的面積可以容納50人同時在店購物。據(jù)介紹，顧客掃碼通過閘機(jī)后，可以像平時購物那樣，隨意在店內(nèi)選貨。離店前會經(jīng)過一道“支付門”，它由兩扇門組成，在通過“支付門”的幾秒時間內(nèi)，用戶就會被自動扣款。

這背后，是螞蟻金服的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。在開張前，這套物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的工程師們做了一次內(nèi)測：把商品放進(jìn)書包里、塞進(jìn)褲兜里；多人擁擠在一個貨柜前搶爆款；戴墨鏡；戴墨鏡＋戴帽子……

測試結(jié)果顯示，常態(tài)場景均能被識別，非常態(tài)場景大多數(shù)情況下也能被系統(tǒng)識別出并準(zhǔn)確扣款。技術(shù)負(fù)責(zé)人螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室高級技術(shù)專家曾曉東介紹說，這套技術(shù)方案混合使用了計算機(jī)視覺和傳感器感應(yīng)，再疊加非配合生物識別技術(shù)，以降低誤判率。

在曾曉東眼中，無人超市是這樣的存在：每位進(jìn)店客人都會被單獨(dú)辨別；每一個商品都是數(shù)字化的商品，每一個訂單都是一個數(shù)字化的訂單，而支付是一個電子支付。

曾曉東認(rèn)為，無人超市為線下實(shí)體店開拓了零售業(yè)的新機(jī)會。從前看似隨機(jī)隨意的各種行為，都能被系統(tǒng)性地數(shù)字化并沉淀下來，通過一套算法模型整理后，會讓實(shí)體店老板前所未有地了解自己的店鋪、以及客人：客人逛超市最喜歡走哪條路線，哪個貨架客流最密集，哪個貨架客人停留的時間最長……

實(shí)體店老板從而可以針對性地做出決策：爆款商品是不是應(yīng)該調(diào)整一下擺放的位置；客人最喜歡走的路線是否應(yīng)該再優(yōu)化一下貨架以及商品擺放策略；客流高峰期間的銷售業(yè)績?nèi)绻�表現(xiàn)平平，是不是該考慮更換一下高峰期間的推薦商品……

“總之，無人超市背后的技術(shù)，就是想提高超市的效率，降低超市的成本，讓超市變得更智能、更善解人意。”曾曉東說，螞蟻金服做的，不是無人超市，而是一套能開放賦能的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。