淘寶造物節在杭州開幕，據悉，阿里無人店“淘咖啡”也將在造物節上首次公開亮相。淘咖啡是一個不用手機、錢包就能買單的無人超市，200平方米的面積可以容納50人同時在店購物。據介紹，顧客掃碼通過閘機后，可以像平時購物那樣，隨意在店內選貨。離店前會經過一道“支付門”，它由兩扇門組成，在通過“支付門”的幾秒時間內，用戶就會被自動扣款。

這背后，是螞蟻金服的物聯網支付技術。在開張前，這套物聯網支付技術的研發團隊，螞蟻金服技術實驗室的工程師們做了一次內測：把商品放進書包里、塞進褲兜里；多人擁擠在一個貨柜前搶爆款；戴墨鏡；戴墨鏡＋戴帽子……

測試結果顯示，常態場景均能被識別，非常態場景大多數情況下也能被系統識別出并準確扣款。技術負責人螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東介紹說，這套技術方案混合使用了計算機視覺和傳感器感應，再疊加非配合生物識別技術，以降低誤判率。

在曾曉東眼中，無人超市是這樣的存在：每位進店客人都會被單獨辨別；每一個商品都是數字化的商品，每一個訂單都是一個數字化的訂單，而支付是一個電子支付。

曾曉東認為，無人超市為線下實體店開拓了零售業的新機會。從前看似隨機隨意的各種行為，都能被系統性地數字化并沉淀下來，通過一套算法模型整理后，會讓實體店老板前所未有地了解自己的店鋪、以及客人：客人逛超市最喜歡走哪條路線，哪個貨架客流最密集，哪個貨架客人停留的時間最長……

實體店老板從而可以針對性地做出決策：爆款商品是不是應該調整一下擺放的位置；客人最喜歡走的路線是否應該再優化一下貨架以及商品擺放策略；客流高峰期間的銷售業績如果表現平平，是不是該考慮更換一下高峰期間的推薦商品……

“總之，無人超市背后的技術，就是想提高超市的效率，降低超市的成本，讓超市變得更智能、更善解人意。”曾曉東說，螞蟻金服做的，不是無人超市，而是一套能開放賦能的物聯網支付技術。