從蘋果支持社區了解到，用戶fahruzi發帖聲稱自己的iPhone 4S在升級到最新系統后導致WiFi功能不可用，從他貼出的截圖中可以看到“Wi-Fi Not Available”。不過從極少的跟帖情況來看，出現這樣的問題應該算是特例。
 

　　通常情況下，我們會認為應該是用戶的設備已經受損或者是安裝過程操作不當，再不然就怪人品跌破表了。不過，相同的問題卻獲得了其他幾個用戶的呼應。用戶Pragasan表示：“我也出現了相同的故障，然后直接向蘋果專賣店的顧問反饋，他給我的回復是WiFi芯片在更新時被燒毀了，看來我將會獲得一個全新的WiFi芯片更換了。”
 

　　不過，針對該用戶的反饋我們目前無法確認的信息有三點：1、此人描述事件是否屬實;2、此人轉述的蘋果咨詢回饋是否屬實;3、iPhone設備上的WiFi芯片(在不更換整個主板的情況下)是否真的可以更換。然而截至目前，蘋果方面并未對此做出任何回應。
 

　　在以往的反饋中，如果用戶的WiFi功能因為硬件問題而無法使用，其WiFi會變成灰色。不過最新的這些反饋似乎表明設備在升級系統之前毫無異樣，如果不是硬件問題，那么蘋果將可能會在下一次軟件更新中將缺陷修復。

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