從10月份以來， 有不少iPhone 6s用戶開始抱怨自己的手機(jī)頻繁自動關(guān)機(jī)， 而且是在電量顯示剩余30%左右時(shí)候發(fā)生的， 這讓人很不理解。 此外， 引發(fā)該問題的并不是低溫， 即便是在溫暖的室內(nèi)也有可能發(fā)生這種情況。

　　在鬧騰了一段時(shí)間之后， 蘋果終于公布了“iPhone自動關(guān)機(jī)”一事的處理方案， 遇到此問題用戶可到蘋果公司客服免費(fèi)更換電池。

　　蘋果這次并沒有公布出現(xiàn)這些問題的具體原因， 只是公布了處理方案。 此外， 蘋果表示出現(xiàn)問題的iPhone 6s生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間， 此期間以外的設(shè)備應(yīng)該不不受影響。

　　出現(xiàn)問題的用戶， 可以前往Apple Store零售店或Apple授權(quán)服務(wù)提供商， 技術(shù)人員會查詢設(shè)備序列號， 以確認(rèn)是否符合免費(fèi)更換電池的條件。

　　以下是公告原文：

　　Apple已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的iPhone 6s設(shè)備可能會意外關(guān)機(jī)。 這并不是一個(gè)安全問題， 且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的， 生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。

　　如果您遇到了這個(gè)問題， 請前往一家Apple Store零售店或Apple授權(quán)服務(wù)提供商。 技術(shù)人員會檢查您設(shè)備的序列號， 以確認(rèn)您的設(shè)備是否符合免費(fèi)更換電池的條件。