在線(xiàn)教育在很多朋友看來(lái)是一個(gè)很有前景的行業(yè)，畢竟隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展，大家對(duì)于教育的支付和重視也在逐步提升。再者說(shuō)培訓(xùn)本身就是一個(gè)極其暴力的行業(yè)，復(fù)制簡(jiǎn)單、衍射快捷，在線(xiàn)教育很有可能成為下一個(gè)黃金支撐點(diǎn)。作為世紀(jì)佳緣的創(chuàng)始人，龔海燕也早就認(rèn)識(shí)到在線(xiàn)教育的潛力，靠著自己曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)決定在在線(xiàn)教育行業(yè)大干一番。可是事與愿違，僅僅過(guò)去一年，龔海燕創(chuàng)辦的梯子網(wǎng)就因?yàn)橘Y金緊張等各方面問(wèn)題宣告裁員，市場(chǎng)份額停滯不前的基礎(chǔ)上也頻頻爆出發(fā)展難點(diǎn)，這無(wú)疑是給龔海燕一個(gè)響亮的耳光，也給諸多想要進(jìn)入在線(xiàn)教育行業(yè)的朋友們一個(gè)警示，在線(xiàn)教育真的有咱們想象中的美好嗎?

梯子網(wǎng)失敗其實(shí)不是什么個(gè)例，早在幾年前眾多名校網(wǎng)校就已經(jīng)開(kāi)始建立自己的在線(xiàn)教育基地，但是隨著時(shí)間的發(fā)展多數(shù)已經(jīng)衰敗，梯子網(wǎng)作為一個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品，只不過(guò)在它身上體現(xiàn)了更多商業(yè)產(chǎn)品無(wú)法融入這個(gè)環(huán)境的因素，而它的失敗除了大家所謂的龔海燕運(yùn)營(yíng)不當(dāng)以外，還有更直觀的原因。

梯子網(wǎng)的立意或許就不適合這塊土壤

在線(xiàn)教育賣(mài)的是什么?說(shuō)白了就是賣(mài)教學(xué)視頻、課件等資源，這在國(guó)外或許可行，但在國(guó)內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生很多阻力。首先國(guó)內(nèi)的諸多教育還是以自學(xué)為主，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與在線(xiàn)教育的習(xí)慣對(duì)接，而且在很多家長(zhǎng)的行為習(xí)慣中，對(duì)于孩子使用電腦的時(shí)間都會(huì)有一定的控制，這讓在校教育很難得到充分實(shí)施，那么國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)都習(xí)慣讓孩子怎么課余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)呢?沒(méi)錯(cuò)，上輔導(dǎo)班。新東方、新航道等線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭才是他們的首選。畢竟在太多的家長(zhǎng)眼中，線(xiàn)下的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)才是看得見(jiàn)摸得著，而且對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展可以實(shí)時(shí)的找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，這是國(guó)人長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣。梯子網(wǎng)雖然立足線(xiàn)上可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，但是缺乏線(xiàn)下支持的培訓(xùn)教育服務(wù)多少還是讓家長(zhǎng)們難以買(mǎi)單，時(shí)間長(zhǎng)了供需不平衡，自然會(huì)遇到發(fā)展的種種難題。

產(chǎn)品線(xiàn)太長(zhǎng)，導(dǎo)致資金匱乏業(yè)務(wù)不精湛

龔海燕個(gè)人的公開(kāi)信我想大家都看到了，其中短短數(shù)月就花光投資人的錢(qián)赫赫在目。梯子網(wǎng)作為一個(gè)在線(xiàn)教育網(wǎng)站，資金的投入理所應(yīng)當(dāng)，但是只用數(shù)月就花光積蓄，怎么看怎么覺(jué)得有些敗家。其實(shí)如果分析起來(lái)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都是事出有因。從目前看，梯子網(wǎng)的產(chǎn)品布局很寬，有多角色的工作中心，還有偏媒體化的個(gè)人空間體系，還有試題庫(kù)等，加上移動(dòng)、pc的多終端產(chǎn)品要求，梯子網(wǎng)在產(chǎn)品端和內(nèi)容段的開(kāi)銷(xiāo)過(guò)于龐大，產(chǎn)品線(xiàn)太長(zhǎng)，這將導(dǎo)致分支產(chǎn)品難以做透做精，要知道梯子網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)品體系中，任何一個(gè)不起眼的分支都需要巨大資源的支撐，而難以獲得千萬(wàn)級(jí)的APP轉(zhuǎn)載量會(huì)讓資源得不到充分利用的同時(shí)加大自己的資金消耗量。這樣顧及范圍不顧及精細(xì)的做法其實(shí)是任何一個(gè)行業(yè)的大忌，面對(duì)新東方、好未來(lái)等線(xiàn)下巨頭，他們的硬件資源要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于梯子網(wǎng)，拿自己未成熟的業(yè)務(wù)和強(qiáng)大的對(duì)手全面開(kāi)戰(zhàn)，梯子網(wǎng)的失敗也是理所應(yīng)當(dāng)。

搖擺不定，沒(méi)有清晰的商業(yè)模式

在商言商，梯子網(wǎng)終究要靠賺錢(qián)才能維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。但是運(yùn)營(yíng)這么長(zhǎng)時(shí)間，作為觀察者我始終沒(méi)能找到梯子網(wǎng)清晰地盈利方式。依靠會(huì)員注冊(cè)征收會(huì)員費(fèi)還是賣(mài)試題資料?在我看來(lái)單純利用互聯(lián)網(wǎng)思維去做教育培訓(xùn)產(chǎn)品的代價(jià)是巨大的，風(fēng)險(xiǎn)也是難以避免的。用戶(hù)產(chǎn)品聚集流量，商業(yè)產(chǎn)品再去創(chuàng)作營(yíng)收，兩者相輔相成，具有不可代替性。梯子網(wǎng)或許看到了這點(diǎn)，但是真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的難度。這并不是簡(jiǎn)單資源整合的問(wèn)題，面對(duì)整個(gè)大環(huán)境，明眼人就能看出來(lái)，在線(xiàn)教育拼的是技術(shù)、人脈、資源、品牌和資本。如此體量的消耗讓起初單純以為做大就能賺錢(qián)的梯子網(wǎng)措手不及。沒(méi)有線(xiàn)下用戶(hù)群的補(bǔ)充，線(xiàn)上用戶(hù)數(shù)量也處于發(fā)展的瓶頸狀態(tài)，大家在觀望的同時(shí)只會(huì)讓梯子網(wǎng)越來(lái)越著急，而這也直接促進(jìn)了梯子網(wǎng)的衰敗。

在線(xiàn)教育市場(chǎng)或許本身就是泡沫

這些年利用互聯(lián)網(wǎng)思維去做線(xiàn)下產(chǎn)品的例子有很多，在線(xiàn)教育只不過(guò)是其中的一個(gè)小小的分支，梯子網(wǎng)作為其中的典例，它所遇到的發(fā)展問(wèn)題其實(shí)是整個(gè)行業(yè)都有的。其實(shí)通過(guò)分析我們自己也能感受到，和資本方的狂熱相比，用戶(hù)對(duì)在線(xiàn)教育的接受程度卻并不理想。因?yàn)橥�質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏互動(dòng)性，效果不夠明顯，在線(xiàn)教育并沒(méi)有打動(dòng)眾多的教育對(duì)象。作為現(xiàn)在的教育多半是以課堂為主，在線(xiàn)教育頂多算是補(bǔ)位，是學(xué)習(xí)程度好抑或?qū)W習(xí)欲望強(qiáng)孩子的選擇。但是這樣的用戶(hù)群體又有多少呢?而且看看梯子網(wǎng)就知道，它的試題等資源更多是硬資源，而且并沒(méi)有獨(dú)有性，要想盈利或產(chǎn)生盈利模式必須有大規(guī)模的用戶(hù)覆蓋和家長(zhǎng)覆蓋，成為學(xué)生、家長(zhǎng)、教師們都認(rèn)可的平臺(tái)。但是這需要一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，是繼續(xù)燒錢(qián)還是立即轉(zhuǎn)。因此梯子網(wǎng)的處境其實(shí)很尷尬，它所看重的在線(xiàn)教育市場(chǎng)并沒(méi)有理想中的肥沃，有的只是大家對(duì)于在線(xiàn)教育的噱頭，如果這一切都回歸理性資本市場(chǎng)必然會(huì)迎來(lái)新一輪的洗牌，到那時(shí)梯子網(wǎng)還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎，我想巨頭的介入就已經(jīng)夠瓜分市場(chǎng)的了。